Profil Perusahaan: Google, Raja Mesin Pencari

Daftar Isi [Tampilkan]

Receh.in - Google, lengkapnya Google LLC yang sebelumnya Google Inc. (1998–2017), adalah perusahaan mesin pencari Amerika, didirikan pada 1998 oleh Sergey Brin dan Larry Page. Google merupakan anak perusahaan dari perusahaan induk Alphabet Inc. 

Lebih dari 70 persen permintaan pencarian online di seluruh dunia ditangani oleh Google, menempatkannya di jantung sebagian besar pengalaman pengguna Internet. Kantor pusatnya berada di Mountain View, California.

Google dimulai sebagai perusahaan pencarian online, tetapi sekarang menawarkan lebih dari 50 layanan dan produk Internet, mulai dari email dan pembuatan dokumen online hingga perangkat lunak untuk ponsel dan komputer tablet. 

Selain itu, akuisisi Motorola Mobility pada 2012 menempatkannya pada posisi menjual perangkat keras dalam bentuk ponsel. 

Portofolio dan ukuran produk Google yang luas menjadikannya salah satu dari empat perusahaan berpengaruh teratas di pasar teknologi tinggi, bersama dengan Apple, IBM, dan Microsoft. 

Terlepas dari segudang produk, alat pencarian aslinya tetap menjadi inti kesuksesannya. Pada tahun 2016 Alphabet memperoleh hampir semua pendapatannya dari iklan Google berdasarkan permintaan pencarian pengguna.

Bisnis Mesin Pencari

Brin dan Page, yang bertemu sebagai mahasiswa pascasarjana di Universitas Stanford, tertarik dengan gagasan untuk mengekstraksi makna dari kumpulan data yang terkumpul di Internet. 

Mereka mulai bekerja dari kamar asrama Page di Stanford untuk merancang jenis teknologi pencarian baru, yang mereka namakan BackRub. Kuncinya adalah untuk meningkatkan kemampuan peringkat pengguna Web sendiri dengan melacak "tautan pendukung" setiap situs Web—yaitu, jumlah halaman lain yang ditautkan ke sana. 

Sebagian besar mesin pencari hanya mengembalikan daftar situs Web yang diberi peringkat berdasarkan seberapa sering frasa pencarian muncul di sana. 

Brin dan Page memasukkan ke dalam fungsi pencarian jumlah tautan yang dimiliki setiap situs Web; yaitu, situs Web dengan ribuan tautan secara logis akan lebih berharga daripada situs yang hanya memiliki beberapa tautan, dan mesin pencari dengan demikian akan menempatkan situs yang sangat tertaut lebih tinggi pada daftar kemungkinan. 

Selanjutnya, tautan dari situs Web yang sangat terkait akan menjadi "suara" yang lebih berharga daripada tautan dari situs Web yang lebih tidak jelas.

Pada pertengahan 1998 Brin dan Page mulai menerima pendanaan dari luar (salah satu investor pertama mereka adalah Andy Bechtolsheim, salah satu pendiri Sun Microsystems, Inc.). 

Mereka akhirnya mengumpulkan sekitar US$ 1 juta dari investor, keluarga, dan teman-teman dan mendirikan toko di Menlo Park, California, dengan nama Google, yang berasal dari salah mengeja nama asli Page yang direncanakan, googol (istilah matematika untuk nomor satu diikuti dengan 100 nol). 

Pada pertengahan 1999, ketika Google menerima pendanaan modal ventura senilai $25 juta, Google memproses 500.000 kueri per hari. Aktivitas mulai meledak pada 2000, ketika Google menjadi mesin pencari klien untuk salah satu situs Web paling populer, Yahoo!. 

Pada 2004, ketika Yahoo! melepas layanan Google, pengguna mencari di Google 200 juta kali sehari. Pertumbuhan itu terus berlanjut: pada akhir 2011 Google menangani sekitar tiga miliar pencarian per hari. Nama perusahaan yang menjadi begitu populer sehingga memasuki leksikon sebagai kata kerja: to google (digoogle) menjadi ekspresi umum untuk mencari di Internet.

Untuk mengakomodasi kumpulan data yang belum pernah terjadi sebelumnya ini, Google membangun 11 pusat data di seluruh dunia, masing-masing berisi beberapa ratus ribu server (pada dasarnya, komputer pribadi multiprosesor dan hard drive yang dipasang di rak yang dibuat khusus). 

Komputer Google yang saling terkait mungkin berjumlah beberapa juta. 

Jantung operasi Google, bagaimanapun, dibangun di sekitar tiga bagian dari kode komputer: Google File System (GFS), Bigtable, dan MapReduce. 

GFS menangani penyimpanan data dalam "potongan" di beberapa mesin; Bigtable adalah program database perusahaan; dan MapReduce digunakan oleh Google untuk menghasilkan data tingkat yang lebih tinggi (misalnya, menyusun indeks halaman Web yang berisi kata-kata “Chicago,” “teater,” dan “partisipatif”).

Masuknya Eric Schmidt

Pertumbuhan Google yang luar biasa menyebabkan masalah manajemen internal. Hampir sejak awal, investor merasa bahwa Brin dan Page membutuhkan manajer berpengalaman untuk memimpin, dan pada 2001 mereka setuju untuk mempekerjakan Eric Schmidt sebagai chairman dan chief executive officer (CEO) perusahaan. 

Schmidt, yang sebelumnya memegang posisi yang sama di perusahaan perangkat lunak Novell Inc., memiliki gelar doktor dalam ilmu komputer dan menyatu dengan baik dengan dorongan teknokratis dari para pendiri. 

Selama di bawah Schmidt sebagai CEO, Page menjabat sebagai presiden produk, dan Brin adalah presiden teknologi. Ketiganya menjalankan perusahaan sebagai "tiga serangkai" sampai Page mengambil peran CEO pada 2011, Schmidt menjadi ketua eksekutif, dan Brin mengangkat gelar direktur proyek khusus.

Penawaran umum perdana (IPO) perusahaan pada 2004 mengumpulkan US$ 1,66 miliar untuk perusahaan dan membuat Brin dan Page menjadi miliarder instan. Bahkan, IPO itu menciptakan 7 miliarder dan 900 jutawan dari pemegang saham awal. 

Penawaran saham juga menjadi berita karena cara penanganannya yang tidak biasa. Saham dijual dalam lelang publik yang dimaksudkan untuk menempatkan investor umum pada tumpuan yang sama dengan profesional industri keuangan. 

Google dimasukkan ke indeks saham Standard and Poor's 500 (S&P 500) pada 2006. Pada 2012 kapitalisasi pasar Google menjadikannya salah satu perusahaan Amerika terbesar yang tidak masuk dalam Dow Jones Industrial Average.

Holding Alphabet Inc

Google mereorganisasi dirinya pada Agustus 2015 menjadi anak perusahaan dari perusahaan induk Alphabet Inc. Pencarian, periklanan, aplikasi, dan peta Internet, serta sistem operasi seluler Android dan situs berbagi video YouTube, tetap berada di bawah Google. 

Usaha Google yang terpisah—seperti perusahaan riset umur panjang Calico, perusahaan produk rumahan Nest, dan lab riset Google X—menjadi perusahaan terpisah di bawah Alphabet. 

Page menjadi CEO Alphabet, Brin presidennya, dan Schmidt sebagai ketua eksekutifnya. Sundar Pichai, wakil presiden senior produk, menjadi CEO baru Google. 

Alphabet kembali direorganisasi pada 2017 untuk membuat perusahaan induk perantara, XXVI Holdings, dan mengubah Google menjadi perseroan terbatas (LLC). 

Pada 2018 Schmidt mengundurkan diri sebagai ketua eksekutif. Lebih banyak perubahan terjadi pada 2019 karena Brin dan Page masing-masing meninggalkan jabatan mereka sebagai presiden dan CEO. 

Namun, mereka berdua tetap berada di dewan direksi Alphabet. Pichai menjadi CEO perusahaan induk sambil mempertahankan posisi itu di Google.

Pertumbuhan Iklan

Hasil keuangan Google yang kuat mencerminkan pesatnya pertumbuhan periklanan Internet pada umumnya dan popularitas Google pada khususnya. 

Analis mengaitkan sebagian dari kesuksesan itu dengan pergeseran pengeluaran iklan ke Internet dan menjauh dari media tradisional, termasuk surat kabar, majalah, dan televisi. 

Misalnya, iklan surat kabar Amerika turun dari puncak US$64 miliar pada 2000 menjadi US$20,7 miliar pada 2011, sementara iklan online global tumbuh dari sekitar US$6 miliar pada 2000 menjadi lebih dari $72 miliar pada 2011.

Sejak didirikan, Google telah menghabiskan banyak uang untuk mengamankan apa yang telah diperhitungkan sebagai keuntungan pemasaran Internet yang signifikan. 

Misalnya, pada 2003 Google menghabiskan US$102 juta untuk mengakuisisi Applied Semantics, pembuat AdSense, sebuah layanan yang mendaftarkan pemilik situs Web untuk menjalankan berbagai jenis iklan di halaman Web mereka. 

Pada 2006 Google kembali membayar US$102 juta untuk bisnis periklanan Web lainnya, dMarc Broadcasting, dan pada tahun yang sama mengumumkan bahwa mereka akan membayar US$900 juta selama tiga setengah tahun untuk hak menjual iklan di MySpace.com. 

Pada 2007 Google melakukan akuisisi terbesarnya hingga saat ini, membeli perusahaan periklanan online DoubleClick seharga US$3,1 miliar. Dua tahun kemudian perusahaan merespons ledakan pertumbuhan pasar aplikasi seluler dengan kesepakatan US$750 juta untuk mengakuisisi jaringan periklanan seluler AdMob. 

Semua pembelian ini adalah bagian dari upaya Google untuk berkembang dari bisnis mesin pencari menjadi periklanan dengan menggabungkan berbagai database informasi perusahaan untuk menyesuaikan iklan dengan preferensi individu konsumen.

Google Video dan YouTube

Ekspansi Google, yang sebagian besar didorong oleh iklan Web berbasis kata kunci, memberikannya pijakan yang kuat untuk bersaing memperebutkan dominasi dalam layanan Web baru. Salah satunya adalah penyampaian konten video. 

Pada Januari 2005 Google meluncurkan Google Video, yang memungkinkan individu untuk mencari teks dengan teks tertutup dari siaran televisi. Beberapa bulan kemudian Google mulai menerima video yang dikirimkan pengguna, dengan pengirim menetapkan harga bagi orang lain untuk mengunduh dan melihat video. 

Pada Januari 2006 Google Video Store dibuka, menampilkan konten premium dari perusahaan media tradisional seperti CBS Corporation (acara televisi) dan Sony Corporation (film). Pada Juni 2006 Google mulai menawarkan konten premium secara gratis tetapi dengan iklan.

Namun, untuk semua keuntungan pemasarannya, Google tidak dapat menyalip pemimpin pemula dalam video online, YouTube. Setelah diperkenalkan pada 2005, YouTube dengan cepat menjadi situs favorit bagi pengguna untuk mengunggah file video kecil, beberapa di antaranya menarik jutaan pemirsa. 

Karena tidak dapat menghasilkan apa pun yang mendekati jumlah unggahan dan pemirsa yang sama, Google membeli YouTube pada 2006 seharga US$1,65 miliar dalam bentuk saham. Namun, alih-alih menggabungkan situs Web, Google melanjutkan operasi YouTube sebagai entitas terpisah. 

Pada 2012 Google menutup Google Video dan memindahkan video dari sana ke YouTube. Pada tahun yang sama, meskipun pendapatan diperkirakan lebih dari US$ 1 miliar, Google mengatakan bahwa YouTube tetap menjadi "investasi" dan belum mengatakan apakah divisi itu menguntungkan.

Gmail

Pada 2004 Google mulai menawarkan akun email berbasis Web gratis untuk memilih penguji "beta" (produk beta menjadi produk yang belum dalam bentuk finalnya). Layanan, yang dikenal sebagai Gmail, dibuka untuk umum pada tahun 2007 saat masih resmi dalam tahap beta. 

Salah satu daya tarik utama Gmail adalah bahwa ia memberi pengguna alamat email yang independen dari penyedia layanan Internet (ISP) tertentu, sehingga memudahkan untuk mempertahankan alamat permanen. 

Selain itu, layanan ini menawarkan ruang penyimpanan email gratis sebesar satu gigabyte (satu miliar byte) yang belum pernah ada sebelumnya, meskipun pengguna juga disuguhi iklan berdasarkan kata kunci yang ditemukan oleh mesin pencari Google dalam pesan mereka. 

Google kemudian memperluas jumlah ruang penyimpanan gratis yang diberikan kepada pengguna menjadi tujuh gigabyte dan memungkinkan pengguna untuk menyewa ruang tambahan. 

Pada 2007, perusahaan mengakuisisi Postini, sebuah perusahaan layanan email, sebesar US$625 juta untuk meningkatkan keamanan Gmail, terutama dalam upaya Google untuk mendaftarkan bisnis. Pada 2009 Google menghapus status beta Gmail, meningkatkan daya tariknya bagi pengguna bisnis.

Pada Januari 2010 Google mengumumkan bahwa mereka telah mendeteksi serangkaian serangan peretasan canggih, yang berasal dari China, yang diarahkan ke akun Gmail para aktivis hak asasi manusia China dan jurnalis asing yang bekerja di China. 

Dalam beberapa kasus, akun telah dikonfigurasi ulang untuk meneruskan semua email masuk dan keluar ke alamat yang tidak dikenal. 

Tanggapan langsung Google adalah mengubah protokol Gmail dari HTTP standar Web ke HTTPS terenkripsi, yang meningkatkan keamanan dengan mengorbankan kecepatan. 

Serangan itu juga membuat Google mengancam untuk mengubah pendiriannya, yang memungkinkan pemerintah China menyensor situs Google.cn-nya dan memungkinkan pengguna China menerima hasil pencarian tanpa filter. 

Ini membawa perusahaan ke dalam konflik dengan pemerintah China dan meningkatkan kemungkinan Google keluar dari pasar China sama sekali. Pada Maret, Google menghindari konflik langsung dengan secara otomatis mengarahkan pengguna China dari Google.cn ke situs Hong Kong yang tidak difilter, Google.com.hk. 

Pengaturan ini berlanjut hingga lisensi yang dikeluarkan pemerintah Google untuk beroperasi di China muncul untuk pembaruan tahunan pada akhir Juni. 

Pada saat itu Google mengubah Google.cn sehingga pengguna dapat menggunakan situs China yang disensor untuk layanan seperti pencarian musik atau secara manual mengklik tautan ke Google.com.hk untuk pencarian Web. Langkah ini mendamaikan pemerintah Cina, yang memperbarui lisensi Google pada Juli 2010.

Google Books

Bahkan sebelum Google diluncurkan sebagai sebuah perusahaan, para pendirinya telah mengerjakan proyek buku digital di Stanford dan selalu membayangkan hari ketika pengguna Internet dapat mencari konten dalam buku. 

Pada 2004 perusahaan mengumumkan Google Print, sebuah proyek dengan beberapa perpustakaan besar di seluruh dunia yang akan mulai membuat kepemilikan mereka tersedia secara bebas di Internet. 

Perusahaan mulai dengan memindai buku-buku domain publik dari koleksi perpustakaan, menggunakan peralatan canggih. 

File digital kemudian diubah menjadi file dokumen portabel (PDF) yang sepenuhnya dapat dicari, diunduh, dan dicetak. Karya yang masih dalam hak cipta hanya muncul dalam bentuk “cuplikan” yang terfragmentasi. 

Pada 2005 perusahaan mengubah nama proyek menjadi Google Books, dan sekitar satu juta buku per tahun dipindai pada tahun-tahun awal operasinya. Pada 2012, Google telah memindai lebih dari 15 juta buku.

Sementara itu, sekelompok penulis dan penerbit mengajukan gugatan untuk menghentikan perusahaan membuat bagian dari buku berhak cipta mereka tersedia melalui Internet. 

Pada 2008 Google mencapai penyelesaian hukum di mana perusahaan setuju untuk membayar kelompok itu US$125 juta untuk pelanggaran masa lalu, meskipun pengguna dapat terus membaca secara gratis hingga 20 persen dari setiap pekerjaan yang dipindai oleh Google. 

Sebagai imbalan untuk mengizinkan bagian dari karya mereka untuk dibaca secara online, penulis dan penerbit akan menerima 63 persen dari semua pendapatan iklan yang dihasilkan oleh tampilan halaman materi mereka di situs Web Google.

Google Earth

Pada 2004 Google membeli Keyhole Inc., yang sebagian didanai oleh cabang modal ventura Central Intelligence Agency, In-Q-Tel. 

Keyhole telah mengembangkan layanan pemetaan online yang diganti namanya oleh Google pada 2005 sebagai Google Earth. 

Layanan ini memungkinkan pengguna menemukan gambar satelit terperinci dari sebagian besar lokasi di Bumi dan juga membuat kombinasi (dikenal sebagai "mashup") dengan berbagai basis data lain, menggabungkan detail seperti nama jalan, pola cuaca, statistik kejahatan, lokasi kedai kopi, harga real estat, dan kepadatan penduduk ke dalam peta yang dibuat oleh Google Earth. 

Sementara banyak dari mashup ini dibuat untuk kenyamanan atau kebaruan sederhana, yang lain menjadi alat penyelamat yang penting. Misalnya, setelah Badai Katrina pada 2005, Google Earth menyediakan lapisan satelit interaktif dari wilayah yang terkena dampak, memungkinkan penyelamat untuk lebih memahami tingkat kerusakan. 

Selanjutnya, Google Earth menjadi alat vital dalam banyak upaya pemulihan bencana.

Namun, komitmen Google terhadap privasi dipertanyakan, setelah memperkenalkan layanan pemetaan terkait, yang disebut Street View, yang menampilkan foto-foto tingkat jalan pertama-tama dari seluruh Amerika Serikat dan kemudian dari negara-negara lain yang dapat ditelusuri berdasarkan alamat jalan. 

Beberapa foto memberikan pemandangan melalui jendela rumah atau memperlihatkan orang-orang yang sedang berjemur. 

Google membela layanan tersebut dengan mengatakan bahwa gambar tersebut hanya menunjukkan apa yang dapat dilihat seseorang jika berjalan di jalan. 

Menanggapi masalah privasi di Jerman, pada 2010 Google mengizinkan orang untuk memilih tidak menyertakan rumah dan bisnis mereka dalam Street View, dan 244.000 orang (3 persen dari penduduk itu negara) melakukannya. 

Namun, meskipun pengadilan Jerman memutuskan pada 2011 bahwa Street View legal, Google mengumumkan bahwa mereka tidak akan menambahkan foto baru ke layanan tersebut.

Google Apps dan Chrome

Pada 2006, dalam apa yang oleh banyak orang di industri dianggap sebagai serangan pembuka dalam perang dengan Microsoft, Google memperkenalkan Google Apps—perangkat lunak aplikasi yang dihosting oleh Google yang berjalan melalui browser Web pengguna. 

Program gratis pertama termasuk Google Calendar (program penjadwalan), Google Talk (program pengiriman pesan instan), dan Google Page Creator (program pembuatan halaman Web). 

Untuk menggunakan program gratis ini, pengguna melihat iklan dan menyimpan data mereka di peralatan Google. Jenis penyebaran ini, di mana data dan program berada di suatu tempat di Internet, sering disebut komputasi awan.

Antara tahun 2006 dan 2007 Google membeli atau mengembangkan berbagai program bisnis tradisional (pengolah kata, spreadsheet, dan perangkat lunak presentasi) yang akhirnya secara kolektif diberi nama Google Documents. 

Seperti Google Apps, Google Documents digunakan melalui browser yang terhubung ke data di mesin Google. 

Pada 2007 Google memperkenalkan Edisi Premier Google Apps-nya yang menyertakan penyimpanan email sebesar 25 gigabyte, fungsi keamanan dari perangkat lunak Postini yang baru saja diakuisisi, dan tanpa iklan. 

Saat komponen Google Documents tersedia, mereka ditambahkan ke Google Apps gratis yang didukung iklan dan Edisi Premier. Secara khusus, Google Docs dipasarkan sebagai pesaing langsung Microsoft Office Suite (Word, Excel, dan PowerPoint).

Pada 2008 Google merilis Chrome, browser Web dengan mesin JavaScript canggih yang lebih cocok untuk menjalankan program di dalam browser. 

Tahun berikutnya perusahaan mengumumkan rencana untuk mengembangkan sistem operasi open-source, yang dikenal sebagai Chrome OS. Perangkat pertama yang menggunakan Chrome OS dirilis pada 2011 dan merupakan netbook yang disebut Chromebook. 

Chrome OS, yang berjalan di atas kernel Linux, membutuhkan lebih sedikit sumber daya sistem daripada kebanyakan sistem operasi karena menggunakan komputasi awan. 

Satu-satunya perangkat lunak yang berjalan di perangkat Chrome OS adalah browser Chrome, semua aplikasi perangkat lunak lainnya disediakan oleh Google Apps. 

Pada 2012 Chrome melampaui Microsoft Internet Explorer (IE) untuk menjadi browser Web paling populer dan, pada 2020, telah mempertahankan keunggulannya atas IE, Microsoft Edge (pengganti IE), Mozilla Corporation Firefox, dan Apple Inc. Safari.

Sistem operasi Android

Masuknya Google ke pasar sistem operasi seluler yang menguntungkan didasarkan pada akuisisi Android Inc. pada 2005, yang pada saat itu belum merilis produk apa pun. 

Dua tahun kemudian Google mengumumkan pendirian Open Handset Alliance, sebuah konsorsium dari lusinan perusahaan teknologi dan telepon seluler, termasuk Intel Corporation, Motorola, Inc., NVIDIA Corporation, Texas Instruments Incorporated, LG Electronics, Inc., Samsung Electronics, Sprint Nextel Corporation, dan T-Mobile (Deutsche Telekom). 

Konsorsium ini dibuat untuk mengembangkan dan mempromosikan Android, sistem operasi open-source gratis berbasis Linux. 

Ponsel pertama yang menampilkan sistem operasi baru adalah T-Mobile G1, dirilis pada Oktober 2008, meskipun ponsel berbasis Android benar-benar membutuhkan jaringan nirkabel generasi ketiga (3G) yang lebih mumpuni untuk memanfaatkan semua fitur sistem, seperti penelusuran Google sekali sentuh, Google Documents, Google Earth, dan Google Street View.

Pada 2010 Google memasuki persaingan langsung dengan iPhone Apple dengan memperkenalkan smartphone Nexus One. Dijuluki "Telepon Google", Nexus One menggunakan versi Android terbaru dan menampilkan layar tampilan yang besar dan hidup, desain yang estetis, dan sistem pesan suara-ke-teks yang didasarkan pada perangkat lunak pengenalan suara tingkat lanjut. 

Namun, kurangnya dukungan asli untuk multi-sentuh — fitur pengetikan dan navigasi yang dipelopori oleh Apple yang memungkinkan pengguna lebih fleksibel dalam berinteraksi dengan layar sentuh — dipandang sebagai kelemahan jika dibandingkan dengan handset lain di kelasnya. 

Terlepas dari kelemahan yang dirasakan Android dibandingkan dengan iOS smartphone Apple, pada akhir 2011, Android memimpin industri ponsel dengan 52 persen pangsa pasar global, lebih dari tiga kali lipat iOS.

Pada 2010 mitra perangkat keras Google juga mulai merilis komputer tablet berbasis sistem operasi Android. Produk pertama dikritik karena kinerjanya yang buruk, tetapi pada akhir 2011 tablet berbasis Android telah mendapat tempat di iPad Apple yang sangat populer. 

Dari 68 juta tablet yang diperkirakan telah dikirimkan pada tahun itu, 39 persen menjalankan Android, dibandingkan dengan hampir 60 persen menjadi iPad.

Kasus Hukum

Google berkewajiban untuk melawan pesaing Android di pengadilan maupun di pasar. Pada 2010, misalnya, Oracle Corporation menggugat Google untuk ganti rugi US$6,1 miliar, mengklaim Android telah melanggar banyak paten yang berkaitan dengan bahasa pemrograman Java Oracle. (Setelah dua tahun di pengadilan, Google akhirnya memenangkan gugatan tersebut.) 

Alih-alih menyerang Google secara langsung, Apple Inc. menggugat pembuat smartphone Android, seperti HTC, Motorola Mobility, dan Samsung, atas dugaan pelanggaran paten. CEO Apple Steve Jobs dikatakan telah mengklaim, “Saya akan menghancurkan Android, karena itu adalah produk curian. Saya bersedia pergi ke perang termonuklir untuk ini.” Perang paten atas sistem operasi seluler tampaknya tidak dapat diselesaikan, karena gugatan dan gugatan diajukan pada setiap rilis versi baru.

Jejaring Sosial dan Google+

Google terlambat mengenali popularitas dan potensi periklanan jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter. 

Upaya pertamanya untuk membuat jejaring sosial, Google Buzz, dimulai 2010 dan ditutup kurang dari 2 tahun kemudian. 

Di antara beberapa masalah, jaringan terbatas pada pengguna yang memiliki akun Gmail, dan menciptakan masalah privasi dengan menampilkan pengaturan default yang menunjukkan profil pengguna kepada siapa pun. 

Bahkan sebelum Google Buzz ditutup, perusahaan meluncurkan Google+ pada Juni 2011, mula-mula untuk audiens terbatas dan kemudian kepada siapa saja. 

Dalam satu tahun sejak dimulainya, layanan jejaring sosial telah menarik lebih dari 170 juta pengguna. Sebaliknya, Facebook membutuhkan waktu lima tahun untuk mencapai 150 juta pengguna.

Namun demikian, Google+ menghadapi pesaing tangguh di Facebook, yang pada pertengahan 2012 memiliki sekitar 900 juta pengguna. 

Pengguna Facebook menghabiskan lebih banyak waktu di situs mereka, mencatat waktu enam hingga tujuh jam per bulan, sementara pengguna Google+ rata-rata sedikit lebih dari tiga menit per bulan. 

Karena Facebook tidak mengizinkan perangkat lunak pengindeksan Web Google untuk menembus servernya, Google tidak dapat memasukkan jaringan sosial raksasa dalam hasil pencariannya, sehingga kehilangan data yang berpotensi berharga dari salah satu jaringan yang paling banyak diperdagangkan di Internet. 

Namun, perusahaan tampaknya sepenuhnya mendukung Google+. Melihat nilai game dalam mempertahankan pengguna di jejaring sosial, dengan cepat merilis area game untuk layanan tersebut. 

Google juga mengembangkan fitur inovatif yang tidak tersedia di Facebook. Misalnya, dengan Hangouts, pengguna dapat langsung membuat konferensi video gratis hingga 10 orang. 

Perusahaan juga menambahkan halaman Google+ untuk bisnis untuk memasarkan produk dan merek mereka. Namun, Google+ tidak pernah menggantikan Facebook, dan layanan itu dihentikan pada 2019.